سياسة الطلب:
يتم التنفيذ بعد الدفع, تسليم فوري للعبايات المتاحة على المتجر
استلام العبايات الخاصة غير متوفرة على المتجر داخل الكويت بعد اسبوع إلى 10 أيام من تاريخ طلب التصميم.
استلام الطلبات الدولية بعد 10 إلى 15 يوم من طلب التصميم.
يرجى التأكد من الادخالات لان كاريزما لا تتحمل مسؤولية خطأ ادخالات المقاسات من العميل عبر النموذج في الموقع.
سياسة الإصلاح والاستبدال:
نقبل تصليح المنتج مجاناً في حال وجود أى خلل مصنعى أو أخطاء في تنفيذه فى مده أقصاها 5 أيام من تاريخ استلام الطلب.
لا يتم استقبال المنتج المستعمل ويمكن اصلاحه بأجور إضافية.
يتم استرجاع او استبدال العبايه الجاهزه فقط خلال 14 يوم من الشراء شرط ان يكون المنتج غير ملبوس نهائياً ويكون بحالته الجديده.
سياسة استرجاع المبلغ
يتم استرجاع المبلغ عن طريق حساب الايبان الخاص بالعميل خلال ٥ الي ٧ ايام
يتم الشحن عن طريق شركة دى اتش ال وشركة أرامكس